Dimar FZC LLC
Flamingo Villas A-32-01-05-03 25314 United Arab Emirates, Ajman
+971585072431, https://smsactivate.s3.eu-central-1.amazonaws.com/assets/img/icons/logo/logo.svg, [email protected]

我们明白使用虚拟号码可能是一个复杂的过程,尤其如果你第一次获得虚拟号码的时候。这就是为何我们非常重视有效的客服。在这篇文章中我们收集了所有重要信息,以帮助你快速解决任何问题。


以下是你可以用来与技术支持联系的渠道,从你能得到最快响应的渠道开始:

  1. Telegram

  • @SA_Support_mobile_Bot,用于俄语、英语和其他语言请求;

  • @SA_support_china_bot,用于中文请求。

  1. 网站的聊天室,通过点击右侧的面板打开(在高峰期可能会被禁用);




    Instagram 短信;

  2. 电子邮件 [email protected]


这里有一些可以帮助我们更快地处理你的请求的提示:


  1. 提供完整的细节。包括你的ID和与你账户绑定的的电子邮件地址,然后给我们一个详细的问题描述。

  2. 如果你的问题是你的短信没有到达某个特定的号码,请立即输入这个号码发给我们。

  3. 如果你提供的是数据(号码、身份证、电子邮件),请以文本形式发送,而不是截图,以便更快地处理你的数据。

  4. 如果你要给我们发送要延长租用的号码,请至少在租用期结束前几个小时发送,因为我们仍然需要检查这些号码。再次强调,尽量用文字复制号码,而不是发送屏幕截图。

  5. 有的时候,我们的客服人员会收到非常多的信息。如果你在通常的时间内没有收到回复,请不要重复发送消息,只需等一下。我们会尽可能快地处理每个请求,额外的请求只会减慢进程。  

  6. 如果你已经给你的余额充值,但付款还没有通过,请等待15-20分钟。有时支付系统方面会有延迟,如果是加密货币存款,可能需要60分钟,不幸的是我们无法控制。如果你要求付款,请附上您的存款单或交易哈希(TxID),如果存款是用加密货币进行的。

  7. 如果你发现网站有问题,请尝试做一个屏幕截图或视频。

  8. 如果你在通过购买的号码注册时遇到问题,请务必发送注册阶段的截图。

  9. 请注意网站标题中的 "指南" 和 "客服" 部分。这里确实有很多有用的信息,可以让你自己找到答案。我们总是乐于提供帮助,但在支持负荷高峰期,自己解决这个问题可能更快。


最后一个愿望。请你别忘记感谢客服人员。每天他们处理数以百计的请求,使服务尽可能地让你感到舒适。我们对每个用户都给予最大的尊重和关注,我们非常高兴收到积极的反馈。可以使用以反馈的形式,对应用程序的高度赞扬,或者只是在与技术支持员工聊天时的一个亲切的表情符号:)


从: 2023-04-26 10:14:53

使用于在需要输入来电号码的末尾数字以通过验证的服务中进行登记的功能。

号码为 5 分钟时间提供给你。在此期间你需要在需要通过验证的服务中输入该号码。然后,验证码显示在 SMS-Activate 的 "激活" 页面上。如果你在激活过程中遇到问题,请在 5 分钟到期前取消号码。

如果你购买了这项服务,可以在 20 分钟内无限量接收发送到所购买号码的短信。验证功能为所有服务以优惠价格提供的。

*只能收到1个号码。如果您收到来电和确认号码,则无法退款。

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