Bloqueo de la cuenta publicitaria de Twitter

Twitter parece estar atravesando una crisis de los cuarenta, como demuestran los cambios periódicos en su política de usuarios y sus polémicos comunicados de prensa. Para fidelizar a su audiencia, en febrero el sitio relajó sus normas de bloqueo: ahora las cuentas no se bloquean por infracciones menores, sino que se restringen temporalmente sus funciones. Por cierto, los propietarios de cuentas previamente bloqueadas también pueden apelar y ser revisadas según las nuevas normas. Y las publicaciones que contradigan indirectamente la política serán ahora simplemente menospreciadas en la salida. 

Pero, ¿y si utilizas Twitter para promocionar productos o servicios? ¿Cómo funcionarán las nuevas normas para la publicidad y qué hacer si bloquean tu cuenta? Averigüémoslo.

¿Por qué se puede bloquear una cuenta en Twitter?

Para promocionar una publicación con Twitter Ads, es necesario pasar por un proceso de verificación. A continuación encontrará una lista de temas y contenidos que pueden hacer que se rechace una solicitud.

Lo que no se puede promocionar en Twitter：

• Cualquier producto "para adultos";

• Anuncios de sustancias ilegales, alcohol o tabaco;

• Productos obtenidos o producidos por medios ilegales;

• Cualquier servicio relacionado con las finanzas, las apuestas o el juego;

• Medios propiedad del Gobierno

• Software pirata y malicioso;

• Productos farmacéuticos y artículos médicos;

• Armas.

Qué tipo de mensajes no pasarán la moderación, incluso si el producto en sí cumple las normas de publicidad:

• Mensajes de carácter erótico;

• Contenido creado en violación de los derechos de autor;

• Contenido que incite al odio;

• Material relacionado con la política.

Incluso por un solo tuit que infrinja gravemente las normas del sitio, Twitter puede detener todas las campañas publicitarias y bloquear al usuario. Para infracciones menores, el usuario recibirá un bloqueo temporal y un mensaje con comentarios sobre los puntos que debe eliminar o corregir.

Desbloquear una cuenta publicitaria de Twitter

En caso de que hayas infringido una de las normas por error y planees anunciar sólo productos y servicios "blancos", ponte en contacto con los moderadores. 

Si tu cuenta no está bloqueada pero sí restringida, inicia sesión y pasa por un control de posesión (verificación por correo electrónico, SMS y captcha). Después, busca el mensaje sobre los motivos del bloqueo y elimina los mensajes en cuestión. A continuación, presenta un recurso para que te desbloqueen.

Si te han bloqueado totalmente, busca el mensaje del moderador en el correo electrónico al que estaba vinculada la cuenta. Debe utilizar el enlace exacto que recibió en el mensaje del moderador: al hacer clic en él, el miembro del personal ya tendrá acceso al historial de bloqueo. 

La decisión de desbloquear es individual de cada miembro del personal, y en una situación conflictiva puede depender de la posición de la persona. Sé educado y preciso en tus palabras para lograr el resultado deseado.

Cómo evitar que bloqueen tu cuenta en el futuro

La regla principal es la misma para todas las actividades promocionales: lee las normas del sitio en el que piensas publicar. Cuando revendes Twitter, las normas cambian con frecuencia: permanece atento. No utilices contenidos prohibidos en la publicidad en plataformas sociales: los algoritmos modernos detectan estas infracciones muy rápidamente. Elimina todos los tweets señalados por un moderador, ya que un solo error puede provocar la finalización de todas las campañas publicitarias. 

Si te arriesgas deliberadamente, no utilices tu cuenta principal: mejor registra una cuenta de Twitter adicional para promocionar a SMS-Activate números virtuales, utilizando un proxy o VPN de calidad.

Resumen de la información

Las normas de bloqueo de Twitter han cambiado en 2023. Ahora hay dos tipos de bloqueo en el sitio: temporal, cuando la cuenta es de sólo lectura, y total, cuando no se puede acceder a la cuenta. 

Las normas del sitio reflejan la política de la empresa, los principios morales generalmente aceptados y las leyes locales sobre publicidad. Es importante estar al tanto de qué cambios en las políticas de las plataformas sociales pueden provocar el bloqueo de la cuenta publicitaria. Es mejor consultar la lista actualizada en el propio Twitter, donde se actualiza periódicamente.

En caso de infracciones graves (incluso una sola), todos los tuits anunciados se eliminarán de la lista y la cuenta podrá ser bloqueada permanentemente. Asegúrate de leer atentamente las normas antes de publicar: crear una nueva cuenta publicitaria después de que Twitter haya sido bloqueado será problemático. 

Si necesitas una cuenta adicional para acciones que podrían dar lugar a un bloqueo, regístrala en SMS-Activate números virtuales.